La solution de marketplace la plus adaptée à la vente de services

Une solution riche en fonctionnalités bâtie pour vos utilisateurs

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Un business model de marketplace adapté au vôtre

Chaque activité a ses propres besoins et nous nous assurons avec Hatch de les combler grâce à une puissante solution de marketplace de services.

Marketplace sans limite

Osez rêver grand : vous n’avez aucune limite d'utilisateurs, de chiffre d'affaires ou de nombre d'annonces.

Paramètres flexibles

Configurez les différents paramètres disponibles de votre plateforme, comme les politiques d’annulation ou les délais de réservation.

Monétisation de votre plateforme

Plusieurs types de commissions sont applicables : commission sur la transaction, variable ou fixe; commission individuelle par utilisateur; commissions différentes entre offreur et demandeur. Nous réfléchirons ensemble à la meilleure solution par rapport à votre activité.

Un modèle personnalisé

Prices per hour, per day, per night, per service… Define the model that you want Définissez comment s’articule votre offre: basée à la minute, l’heure, à la journée, à la nuitée ou encore à la prestation.

Un puissant outil de recherche

L’efficacité amène la confiance. Mettez à disposition de vos offreurs un puissant outil de recherche les aidant à trouver plus facilement l’offre idéale et à les rassurer dans leur choix.

Notation

Un système intégré de notation entre vos utilisateurs, permettant de créer un climat de confiance propice aux transactions.

Cocosearch®

Notre algorithme de recherche permet de prioriser les meilleurs résultats pour une meilleure satisfaction de vos utilisateurs et un meilleur taux de conversion.

Délimitation géographique

Configurez dans quels pays souhaitez-vous proposer vos services.

La recherche

Un processus de recherche simplifié pour vos utilisateurs, prenant en compte chacun de leurs critères : localité, prix, mots clés, catégorisation et filtres personnalisés

Gestion des profils et des annonces

Offrez à vos utilisateurs une gestion simplifiée de leur offre, sans sacrifier la flexibilité

Yield management

Votre activité est-elle soumise à une saisonnalité ? L’offre peut être modulée selon les périodes de l’année, le tarif proposé évolue ainsi automatiquement

Gestion des annonces

L’offreur choisit comment il applique ses tarifs : par heure, par jour , par nuit ou par service. Il est aussi possible d’ajouter des options en addition de services ou d’appliquer des réductions.

Synchronisation des agendas

Vos offreurs peuvent lier un calendrier externe à celui de la plateforme, pour permettre une actualisation automatique des disponibilités réelles.

Gestion avancée des calendriers

Vos offreurs peuvent gérer facilement leur calendrier grâce à deux outils : la disponibilité ponctuelle et la disponibilité récurrente

Typologie d’utilisateur

En tant qu’utilisateur, je peux représenter une entreprise ou un individuel, selon le type de votre marketplace (B2B; B2C; C2C)

Dashboard utilisateur

Vos utilisateurs ont leur propre compte et leur propre interface pour gérer leurs réservations, messages, annonces, informations de profil ou factures.

La sécurité avant tout

Nous travaillons avec les meilleurs des prestataires de paiement, pour fournir des flux de paiement sécurisés et automatisés à travers le monde.

KYC

Know Your Customer (KYC), ou comment assurer l’authenticité de l’identité de l’ensemble de vos offreurs.

Réalisation des paiements et des commissions

Le paiement de la prestation est automatiquement géré : vous percevez vos commissions, l’offreur perçoit le montant de sa prestation. La politique d’annulation est elle aussi entièrement automatisée.

Paiement en séquestre

Les fonds sont prélevés et maintenus en séquestre jusqu’à réalisation du virement par l’administrateur de la plateforme.

Une plateforme reflétant votre vision et votre image

Personnalisez le design de votre marketplace pour l’adapter à vos utilisateurs et à votre industrie.

Mobile friendly

Votre marketplace s’adapte à tous les navigateurs et tous les dispositifs

Email de notification modifiable

Vous pouvez entièrement personnaliser les emails de notification envoyés à vos utilisateurs

Adresse email personnalisée

Décidez vous même de l’adresse mail utilisée pour les notification sur votre marketplace

White label design

Choisissez votre logo, votre contenu, vos images et bien plus encore

Nom de domaine personnalisé

Votre propre nom de domaine

Osez une présence internationale

Les marketplaces permettent d’effacer les barrières spatio-temporelles, pourquoi ne pas en profiter ?

Traduction automatique

Une version multilingue est nativement présente, limitant votre travail de traduction.

Multi-monnaie

Affichage des offres tarifaires en différentes monnaies, selon le lieu de recherche de vos clients.

Multilingue

Vous pouvez proposer plusieurs langues sur votre plateforme.

Fuseaux horaires

L’ensemble des fuseaux horaires sont pris en compte par la plateforme, pour s’adapter au lieu de résidence de vos utilisateurs

Système de messagerie

Un système de messagerie interne est intégré. Vos utilisateurs peuvent donc discuter entre eux avant la réservation.

Gardez un oeil sur votre activité

Un espace administrateur dédié permettant de gérer et modérer les entrées sur votre marketplace.

Gestion administrative

Surveillez et gérez les annonces, paiements, messages ou encore les médiations via un interface unique

Pré-modération

Modérez vos utilisateurs et/ou leurs annonces afin de maintenir un certain niveau de qualité sur votre plateforme

Suivi de KPI

Suivez vos performances via un dashboard de KPI qui trace les indicateurs principaux de votre marketplace

Croissance et visibilité

Etudiez les indicateurs de votre marketplace pour vous concentrer sur les meilleures opportunités.

Réseaux Sociaux

Connectez votre marketplace avec les principaux réseaux sociaux

SEO

Optimisez votre stratégie de SEO en définissant vous mêmes vos balises et vos slugs

Google Analytics

Intégrez google analytics pour avoir un suivi précis et quotidien

Export de données

Exportez les informations concernant vos utilisateurs, vos réservations et vos annonces. Consultez des indicateurs pertinents sur votre dashboard administrateur (localité la plus recherchée, catégorie la plus recherchée,...)

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